第989章 恶 劣
酒店预订的是三星级的,办理好手续,原以为会有服务生带着去房间。可前台的人只是登记了信息,然后叫他们自行去房间。
进电梯,杨再新说,“三星级别的酒店,居然是如此服务?”主要是办理手续的过程,前台的那两美女,一直在与外人说电话,显然不是安心做事。
李静姝也说,“我是第一次到A市,虽说听说过这里的大名。开放、发达,经济遥遥领先,不会是住房价翻倍就高档次吧。我之前查酒店信息,看到这家酒店的设施很不错,评价也高。”
一来A市,似乎就感觉不对劲,李静姝也不知自己预订的住宿房间,会不会太差。
“不管怎么样,先体验体验吧。”杨再新笑着说,知道李静姝做事比较靠谱,但酒店给他们都产生不妙的感觉,自然不能怪在李静姝头上。
四人四间房,杨再新、李静姝和钱恒知连号的三间房,司机住另一层。拿了房间感应钥匙开门,杨再新推开门,见门里脚下一大堆小名片。
名片上都是不堪入目的头像,杨再新对这样的情景也不突然,不少地方,都有这种事情。只是,这里出现的小名片未免太多了些,更那个的是,名片上的人多是露点的,远比其他地方的更大胆。
名片上的头像其实并非本人,而是在网上弄得的东西,然后用来招揽客人、迷惑客人。对这些东西,杨再新是知道的,也听说过不少用这招弄陷阱,坑人。
有心让服务员过来打扫,捡走这些卡片,免得李静姝等过来见到,相互尴尬。可觉得等看过房间内部情况,再找服务生不迟。想来,李静姝和钱恒知的房间门口,肯定也是一大堆卡片。
每一张卡片背后,都是一个招客的老板,说明A市这边在这方面的情况比较严重。关于这种事情,国内是清除不去的。杨再新对此也不是抱着洁癖的态度,但这种事太泛滥、猖獗,却也反映了一地一市价值观和管理者的情况。
如果是A市这边安排的酒店,或许就看不到这些东西吧。至少,市里的人知道他们的来历,自然会警告酒店方面,不得对他们骚扰。
到铺位看了,铺上是白色棉质被单,折过了的。翻看,却见被套上有褐色斑点,还有头发。一看,就是之前没洗过的床单和被套。
表面的迹象都非常明显,才洗过换的,颜色和表面的柔和度是不一样的。杨再新多少有些不满,房间里其他东西倒是整理过了,不显得乱。
住宿最为忌讳的,就是被单被套不换洗、洗浴用品不换洗。这种事情,自然要与酒店方交涉。
杨再新正准备打房间的座机叫前台,房间门敲响,李静姝随即走进来。“杨处长,这家酒店很差,被单被套都不换洗,要不,我们另换一家?”
“还是先叫服务生来问问情况吧。”杨再新说。
“那好,我叫他们来,看他们如何说。还标准三星,这都是什么管理水平。”李静姝恼火地说着,也看到门口那一堆卡片,与她房间的情况一致。
给前台打电话,对方虽然接了电话,但却不肯上楼来,说是酒店每天都会换洗房间用品,绝对不会有问题。李静姝还没受过这样的气,当即与钱恒知到楼下前台,要前台亲自到房间去看。
李静姝人美,又高冷,气质凛冽。本身在省部做事,时间长后,自然地生发出那种严峻的威仪。
前台的人在李静姝的逼视下,气鼓鼓地跟着到楼上。进房间,看了杨再新铺上的头发,却不肯承认被单没换,说是他们进房间后留下的。
杨再新沉声说,“既然你们是这个说法,那请你叫你们经理叫来吧。”
“叫经理也好叫老板来也好,都是这一样的结果。”前台说,“不管是谁,今天都是这个结果。你们住宿还故意挑刺,到底是什么意思?”
“你觉得我们是在故意挑刺?”杨再新说,“我第一次到A市来,来之前在网上订了房间,我就为到你们酒店挑刺,然后坐车从省城赶过来?”
“谁知你们有什么目的啊,不就是想敲几个钱吗?我告诉你们,这个事情肯定不能让你们得逞的。另外,我也警告你们,要住下就安心住下,别唧唧歪歪的。不想住就走,没有谁会留你们。”
前台声音比较大,随后,见到钱恒知在一旁拍视频,便扑了过去。要抢夺钱恒知的手机,不准他将这些原始的东西带走。
谁也想不到,一个住宿引发出这样的麻烦。杨再新也觉得头疼,看了看李静姝,见她神态很恼怒,似乎要爆发出来。
对前台所说的话,确实难以让人接受。酒店作为服务行业,这种态度又何如生存?杨再新多少有些搞不懂,这家酒店的人生怎么思维的。
“李姐,那算了。我们换一家吧。”杨再新也是有些受气,那前台终究抢不到钱恒知的手机,在边上叫嚣,“信不信我告你侵犯肖像权?让人关你几天,就知道家伙了。”
“我们不住了。”李静姝说,“退房,退钱。”
“退钱?退什么钱?你们几个一到我们酒店,就抱着不良企图,想要讹诈钱财。这时候,被我们揭破了,还想倒打一耙?”前台高声大气地说。“告诉你们,要走快走。房钱三天的意见入账,爱住不住,反正这些房间都是你们的。”
“不能好好说话是吧?”杨再新真的来气了,之前,觉得A市这边的印象差,还以为是少数人,但从今天这酒店的态度看,或许不仅仅是少数人了。说不定整个A市的大环境造成的。
这样的A市当真是经济发展了,经济实力提升了?杨再新突然觉得,省部让他过来,是不是当真另有意图?
省部内其他的人,对江上省的情况肯定比自己熟悉,心里明白A市的情况,来之前,如果先给市里主要领导衔接好,对方会安排他们住下、吃喝玩看访一条龙,自然看到的、听到的、得到的,都是尽善尽美的结果。
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进电梯,杨再新说,“三星级别的酒店,居然是如此服务?”主要是办理手续的过程,前台的那两美女,一直在与外人说电话,显然不是安心做事。
李静姝也说,“我是第一次到A市,虽说听说过这里的大名。开放、发达,经济遥遥领先,不会是住房价翻倍就高档次吧。我之前查酒店信息,看到这家酒店的设施很不错,评价也高。”
一来A市,似乎就感觉不对劲,李静姝也不知自己预订的住宿房间,会不会太差。
“不管怎么样,先体验体验吧。”杨再新笑着说,知道李静姝做事比较靠谱,但酒店给他们都产生不妙的感觉,自然不能怪在李静姝头上。
四人四间房,杨再新、李静姝和钱恒知连号的三间房,司机住另一层。拿了房间感应钥匙开门,杨再新推开门,见门里脚下一大堆小名片。
名片上都是不堪入目的头像,杨再新对这样的情景也不突然,不少地方,都有这种事情。只是,这里出现的小名片未免太多了些,更那个的是,名片上的人多是露点的,远比其他地方的更大胆。
名片上的头像其实并非本人,而是在网上弄得的东西,然后用来招揽客人、迷惑客人。对这些东西,杨再新是知道的,也听说过不少用这招弄陷阱,坑人。
有心让服务员过来打扫,捡走这些卡片,免得李静姝等过来见到,相互尴尬。可觉得等看过房间内部情况,再找服务生不迟。想来,李静姝和钱恒知的房间门口,肯定也是一大堆卡片。
每一张卡片背后,都是一个招客的老板,说明A市这边在这方面的情况比较严重。关于这种事情,国内是清除不去的。杨再新对此也不是抱着洁癖的态度,但这种事太泛滥、猖獗,却也反映了一地一市价值观和管理者的情况。
如果是A市这边安排的酒店,或许就看不到这些东西吧。至少,市里的人知道他们的来历,自然会警告酒店方面,不得对他们骚扰。
到铺位看了,铺上是白色棉质被单,折过了的。翻看,却见被套上有褐色斑点,还有头发。一看,就是之前没洗过的床单和被套。
表面的迹象都非常明显,才洗过换的,颜色和表面的柔和度是不一样的。杨再新多少有些不满,房间里其他东西倒是整理过了,不显得乱。
住宿最为忌讳的,就是被单被套不换洗、洗浴用品不换洗。这种事情,自然要与酒店方交涉。
杨再新正准备打房间的座机叫前台,房间门敲响,李静姝随即走进来。“杨处长,这家酒店很差,被单被套都不换洗,要不,我们另换一家?”
“还是先叫服务生来问问情况吧。”杨再新说。
“那好,我叫他们来,看他们如何说。还标准三星,这都是什么管理水平。”李静姝恼火地说着,也看到门口那一堆卡片,与她房间的情况一致。
给前台打电话,对方虽然接了电话,但却不肯上楼来,说是酒店每天都会换洗房间用品,绝对不会有问题。李静姝还没受过这样的气,当即与钱恒知到楼下前台,要前台亲自到房间去看。
李静姝人美,又高冷,气质凛冽。本身在省部做事,时间长后,自然地生发出那种严峻的威仪。
前台的人在李静姝的逼视下,气鼓鼓地跟着到楼上。进房间,看了杨再新铺上的头发,却不肯承认被单没换,说是他们进房间后留下的。
杨再新沉声说,“既然你们是这个说法,那请你叫你们经理叫来吧。”
“叫经理也好叫老板来也好,都是这一样的结果。”前台说,“不管是谁,今天都是这个结果。你们住宿还故意挑刺,到底是什么意思?”
“你觉得我们是在故意挑刺?”杨再新说,“我第一次到A市来,来之前在网上订了房间,我就为到你们酒店挑刺,然后坐车从省城赶过来?”
“谁知你们有什么目的啊,不就是想敲几个钱吗?我告诉你们,这个事情肯定不能让你们得逞的。另外,我也警告你们,要住下就安心住下,别唧唧歪歪的。不想住就走,没有谁会留你们。”
前台声音比较大,随后,见到钱恒知在一旁拍视频,便扑了过去。要抢夺钱恒知的手机,不准他将这些原始的东西带走。
谁也想不到,一个住宿引发出这样的麻烦。杨再新也觉得头疼,看了看李静姝,见她神态很恼怒,似乎要爆发出来。
对前台所说的话,确实难以让人接受。酒店作为服务行业,这种态度又何如生存?杨再新多少有些搞不懂,这家酒店的人生怎么思维的。
“李姐,那算了。我们换一家吧。”杨再新也是有些受气,那前台终究抢不到钱恒知的手机,在边上叫嚣,“信不信我告你侵犯肖像权?让人关你几天,就知道家伙了。”
“我们不住了。”李静姝说,“退房,退钱。”
“退钱?退什么钱?你们几个一到我们酒店,就抱着不良企图,想要讹诈钱财。这时候,被我们揭破了,还想倒打一耙?”前台高声大气地说。“告诉你们,要走快走。房钱三天的意见入账,爱住不住,反正这些房间都是你们的。”
“不能好好说话是吧?”杨再新真的来气了,之前,觉得A市这边的印象差,还以为是少数人,但从今天这酒店的态度看,或许不仅仅是少数人了。说不定整个A市的大环境造成的。
这样的A市当真是经济发展了,经济实力提升了?杨再新突然觉得,省部让他过来,是不是当真另有意图?
省部内其他的人,对江上省的情况肯定比自己熟悉,心里明白A市的情况,来之前,如果先给市里主要领导衔接好,对方会安排他们住下、吃喝玩看访一条龙,自然看到的、听到的、得到的,都是尽善尽美的结果。
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